Чем полезны базовые статистические знания?
Представим: маркетинговая команда компании розничной торговли сегментирует свою клиентскую базу, чтобы нацелить людей с высоким уровнем дохода на премиальный продукт. Они используют средний доход покупателей для выявления потенциальных высокодоходных сегментов.
Таким образом команда увидит, что ровно половина покупателей имеют доход выше медианного показателя, и это позволит распределить покупательную способность сегментов верным способом.
На примере Среднего и Медианы
Полагаясь на средний доход, маркетологи могут переоценить покупательную способность определённых сегментов клиентов, особенно если небольшое количество клиентов с очень высоким доходом искажает средние показатели.
Это может привести к неправильному выбору маркетинговых стратегий, например, к предложению товаров премиум-класса более широкой аудитории, чем та, которая на самом деле способна их себе позволить, что приведёт к низкой эффективности кампании и напрасной трате маркетингового бюджета.
В этом случае правильным решением было бы выбрать медиану в качестве меры центральной тенденции.